Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188) ve yürürlükteki diğer mevzuat hükümlerine tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.
Satın alınan ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir. Bu süre içerisinde ürün teslim edilmez ise Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün temininin imkânsızlaşması halinde, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde yazılı olarak Alıcı’ya bildirir ve 14 gün içerisinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE
Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme iptal edilirse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilir ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedeli Satıcı’ya ödenmez ise; Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde, nakliye gideri Satıcı’ya ait olmak üzere Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLER
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebeplerin ortaya çıkması ve ürünün süresinde teslim edilememesi halinde durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, benzer bir ürünle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Siparişin iptal edilmesi halinde; ödeme banka havalesi veya EFT ile yapılmışsa 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, bankaya 14 gün içinde yapılır; bankanın Alıcı hesabına yansıtma süresi bankaya bağlı olarak değişebilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış ürünler kargo görevlisinden teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adrese teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya yazılı veya elektronik bildirim yapılması yeterlidir.
CAYMA HAKKI BİLDİRİM İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma Ünvanı: Nexora Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: Wesdar Türkiye
Adres: Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 850 244 9115
E-posta: [email protected]
CAYMA HAKKI SÜRESİ
Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımına ilişkin masraflar Satıcı’ya aittir.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Ürün iadesinde, ürünün faturası ile birlikte; kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir. Kurumsal faturalı iadelerde iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
İADE KOŞULLARI
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.
Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı durumunda, Satıcı’nın uğradığı zarar Alıcı tarafından karşılanır. Cayma süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanımı nedeniyle oluşan değişikliklerden Alıcı sorumlu değildir.
Kampanyalı alışverişlerde cayma hakkı nedeniyle kampanya koşulları ortadan kalkarsa, sağlanan indirimler iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Alıcı’nın kişisel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler, tek kullanımlık ürünler, ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo ve bikini, dijital içerikler, yazılım ve lisanslı ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, Yönetmelik gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR
Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesine tabi olduğunu ve doğacak faiz, masraf ve vekâlet ücretlerinden sorumlu olduğunu kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
Ödeme işlemleri; banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile gerçekleştirilebilir.
Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile yapılan ödemelerde tek çekim veya bankaların sunduğu taksit seçenekleri kullanılabilir. Online ödemelerde, sipariş onayı ile birlikte kredi kartından tahsilat gerçekleştirilir.